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자주묻는질문

  • [서비스이용] 세모상 쿠폰 등록은 어디서 하나요?   

    번호: 32

    홈페이지 상단 마이페이지 > 쿠폰 > +쿠폰등록(오른쪽 상단) 순으로 가능합니다.

  • 스팀 월렛카드는 이용자가 스팀계정에 충전하여 액션에서 인디까지 수천 개의 게임을 즉시 구입하실 수 있으며,

    친구에게 같이 플레이하고 싶은 게임을 선물할 때 사용하실 수 있습니다.


    - 스팀월렛카드 사용방법

    PC에서 스팀 클라이언트 혹은 웹사이트에서 등록 가능합니다.

    https://store.steampowered.com/account/redeemwalletcode?l=korean


    스팀계정을 확인 후 구매한 코드를 입력하시면 바로 이용하실 수 있습니다.

  • [회원정보관련] 비밀번호 기억이 안나요.   

    번호: 30

    세모상 로그인 페이지 > 비밀번호 찾기 순으로 가능합니다.

    회원 가입 시 등록한 정보를 등록하여 임시비밀번호를 발급받아 로그인하시면 됩니다.

    로그인 후 회원정보수정을 통하여 비밀번호를 수정해주세요.



  • [회원정보관련] 비밀번호 변경은 어떻게 하나요?   

    번호: 29

    세모상 홈페이지 오른쪽 상단 마이페이지 > 회원정보 수정 > 비밀번호 확인 > 회원정보 비밀번호 수정  순으로 변경 가능합니다.



  • [주문결제] 주문자와 입금자가 다르면 안되나요?   

    번호: 28

    주문자와 입금자 정보가 불일치하면 발송이 진행되지 않습니다.

    이경우 고객센터 070-8230-4182 으로 연락주시면 확인 후 발송 처리해드립니다.



  • 1. 해피머니 홈페이지 혹은 모바일 앱에 접속하여 로그인합니다.

    2. 해피머니 ID 필수.

    3. 해피캐시 충전 > 해피머니상품권 메뉴에서 구매하신 PIN 번호와 발행일 정보를 입력합니다.

    4. 충전된 해피캐쉬를 이용하여 쇼핑,게임,모바일 등 온라인 800여 사용처에서 사용하실 수 있습니다.


  • 1. 컬쳐랜드 홈페이지 접속하여 로그인 후 사용가능합니다.

    2. 컬쳐랜드 ID 필수.

    3. 컬쳐랜드 충전 > 문화상품권 페이지에서 PIN번호를 입력합니다.

    4. 충전된 컬쳐캐쉬를 이용하여 쇼핑,게임, 모바일 등 온라인 1천여 사용처에서 사용하실 수 있습니다.

  • 미국 아이튠즈 기프트카드 어떻게 사용하나요?


    반드시 미국 Apple ID 계정이 필요합니다.

    미국 계정 외 한국 및 타 국가의 계정에서는 사용이 불가능합니다.


    - PC or MAC에서 사용 시 

    http://appleid.apple.com 에 접속하여 Redeem(오른쪽 상단) 클릭 후 코드 입력.


    - 모바일에서 사용 시

    앱스토어 하단 Redeem 선택하여 코드 입력.



  • [주문결제] 마일리지 사용은 어떻게 하나요?   

    번호: 24

    주문 결제 페이지에서 할인 정보에서 사용하실 수 있습니다.



  • [서비스이용] 상품권 판매 시간은 어떻게 되나요?   

    번호: 23

    자동 발송이 아닌 상품권 업무시간 ( 평일 오전 10시 ~ 오후 6시 ) 내의 매 정시기준으로 순차적으로 발송됩니다.

    예) 오전 10시 30분 구매시 오전 11실 발송


    평일 오전 10시~ 오후 6시까지만 발송되며 , 주말 및 공휴일은 휴무입니다.


    주말 및 공휴일 구매시 다음날 평일 오전에 일괄처리하고 있습니다.


  • [상품관련] 세모상에는 어떤 상품들이 있나요?   

    번호: 22

    세모상 상품은 구글기프트카드, 해피머니, 문화상품권, CJ기프트카드, 외식, 음료 상품 등 

    다양한 상품들이 있으며 지속적으로 추가될 예정입니다.



  • 홈페이지 상단 마이페이지 > 나의정보 > 회원정보 수정 > 비밀번호 확인 > 휴대폰번호 변경 순으로 가능합니다. 



  • 세모상은 현금결제 즉 무통장입금만 가능합니다.

  • [주문결제] 결제는 어떻게 하나요?   

    번호: 19

    결제 수단은 무통장입금만가능하며, 주문자 정보와 입금자 정보가 일치해야 합니다.



  • [주문결제] 주문결제내역은 어디서 확인하나요?   

    번호: 18

    홈페이지 상단 [마이페이지 > 나의쇼핑 > 주문/배송 ] 순으로 확인가능합니다.

    상단 구매내역 메뉴를 선택하여 확인 하실 수도 있습니다.



  • ▶ PC 사용법

    홈페이지(https://play.google.com/)에서 사용.

    접속후 왼쪽 메뉴 - 코드사용 - 코드번호 입력 - 코드 사용


    ▶ 모바일 사용법

    플레이스토어 앱에서 사용.

    Google Play - 왼쪽 상단 메뉴 - 코드사용 - 코드 입력 - 코드사용 

  • 이메일 & MMS 수신 후 바로 사용이 가능합니다.

  • 회원가입시 등록한 정보로 찾을 수 있습니다.

    이메일,휴대폰 선택 후 정보 및 보안문자 입력 후 확인.


    상단메뉴 [로그인 > 아이디 찾기] 순으로 가능합니다.

  • 해지번호 연결 안내 서비스에 가입되어 있는 경우 

    착신전환 대상이 되어있는 신규가입 휴대폰 번호로 MMS가 발송됩니다.


  • [서비스이용] 상품권 이용은 어떻게 하나요?   

    번호: 13

    상품구매 상세페이지에 상품권 이용방법 안내되어 있습니다.

    각각 상품권마다 이용방법이 모두 다릅니다.


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